I dati presentati al TTG di Rimini 2022, dall’Osservatorio innovazione digitale nel turismo del Politecnico di Milano Il turismo italiano, nel 2022, cresce. Molto più delle previsioni e malgrado le preoccupazioni legate ad una pandemia che non è ancora del tutto alle spalle, ai rincari sul fronte energia e allo spettro di una guerra nel cuore dell’Europa. Ma la domanda turistica cambia in maniera profonda ed è quasi banale osservare che gli operatori del settore devono prestare grande attenzione ai segnali del cambiamento. I dati presentati al TTG di Rimini 2022, dall’Osservatorio innovazione digitale nel turismo, del Politecnico di Milano, vanno in questa direzione. Cresce il business travel, ma con un’attenzione al piacere del viaggio, nel senso che ci si sposta meno per lavoro, ma lo si fa magari allungando la permanenza nella destinazione di lavoro (che diventa destinazione turistica), anche per il week end. Il 74% dei viaggiatori dichiara di cercare una vacanza sostenibile e cresce la domanda di turismo all’aria aperta ma evolvendosi, rispetto al campeggio spartano degli anni ’80, nella ricerca di …

L’estate è alle porte, la voglia di vacanza è enorme e le preoccupazioni legate ai problemi della sicurezza, altrettanto. In che misura alberghi e strutture ricettive devono garantire la nostra sicurezza durante un soggiorno di vacanza? E se succede qualcosa, legato alla sfera del contagio da Coronavirus, chi ne risponde? Ho rivolto la domanda alla collega penalista Avv. Anna Scaroina, che ringrazio per la disponibilità e competenza, per saperne di più e fare chiarezza. Ecco la sua risposta. “La diffusione pandemica del COVID-19 alla quale abbiamo assistito negli ultimi mesi ha stravolto le nostre quotidiane abitudini e libertà, e presumibilmente ne apporterà significative modifiche. Lentamente si può ipotizzare un ritorno ad una “nuova normalità” anche per ciò che concerne la possibilità di recarsi in strutture ricettive di villeggiatura, sempre nel rispetto dei provvedimenti che verranno emanati dal Governo con specifico riferimento a tali ambiti. Però non poche sono le preoccupazioni che si dovranno affrontare nel recarsi in una struttura alberghiera o di accoglienza; preoccupazioni sia per il viaggiatore che per i gestori che ricevono gli …

Come consulente di un’associazione che si occupa di turismo, mi trovo spesso a rispondere ad una domanda “di base”, che ancora però pone molti dubbi agli operatori ed ai consumatori. Che cosa è un pacchetto turistico? Ovvio, mi si chiede una risposta “giuridica”, perché l’immagine di un volo per Ibiza e di una sdraio sotto l’ombrellone, salta subito in mente evocando il famoso “pacchetto”. La risposta che cerchiamo ci viene data dal Codice del Turismo – D.Lgs. 79/2011 (che è stato riformato nel 2018 ed è entrato in vigore nella sua nuova formulazione il 1° luglio 2018). L’art. 33 del Codice del turismo, è dedicato alle definizioni. Il comma primo, lettera a) definisce i servizi turistici, che sono i “tasselli” che, variamente combinati, compongono i pacchetti turistici (o i servizi turistici collegati). Sono servizi turistici: il trasporto di passeggeri; l’alloggio; il noleggio auto; ogni altro servizio turistico minore. Si intende per trasporto di passeggeri tutta la categoria di trasporti, che normalmente possono essere forniti nell’ambito di un pacchetto turistico. Ad esempio il trasporto aereo, ferroviario, …